¿Quién?
Pyme, sector software
EL RETO
La empresa estaba inmersa en un proceso de transformación debido a que el sector en el que trabaja está siendo muy impactado por la digitalización. La empresa presentaba una posición de claro dominio en el mercado, y además había tenido un siniestro en su oficina que estaba condicionando sus operaciones. Necesitaban apoyo para diseñar cómo afrontar el futuro en medio de este contexto interno y externo.
METODOLOGÍA
Se definió un plan de trabajo para realizar un diagnóstico de la empresa y proponer una estrategia de transformación. En diagnóstico se realizó a partir del análisis de sus indicadores de negocio y entrevistas con un gran número de empleados de la empresa. A partir de la información obtenida se realizó una propuesta de estrategia de transformación, con propuesta de cambios en la organización y estructura de órganos de dirección y plan de comunicación. También se propuso las nuevas prioridades de negocio y se realizó un taller de formación en capacidades digitales para el equipo
Duración
3 meses
RESULTADOS
La empresa definió su plan de transformación digital y lo implantó transformando sus procesos de negocio, estrategia de marketing digital y canales de atención y venta al cliente. Desarrolló además un plan de formación en capacidades digitales para su plantilla. El esfuerzo estuvo recompensado por la obtención de un premio local en proyecto de transformación digital.
SERVICIO
ASESORÍA EN DIAGNÓSTICO DIGITAL Y PLAN DE TRANSFORMACIÓN
ESPECIALIDAD
ESTRATEGIA DIGITAL
